よくあるご質問とその回答

対応時間を教えてください。

対応時間は９時～２１時です。
電話受付は９時～１８時です。

対応エリアは津市、鈴鹿市、亀山市、名張市、伊賀市、松阪市です。

英語・フィリピン語・インドネシア語・ベトナム語・ドイツ語・やさしい日本語に対応しています。

はい。ボランティアを募集しています。特に、今対応していない言語を話せる方は大歓迎です。詳細は、「一緒に活動しませんか？」というページをご覧ください。

相談は無料ですが、通訳翻訳料・送迎費用はかかります。
＊通常料金＊
通訳：1時間2,000円
翻訳（公文書不可）：1ページ4,000円
送迎・付き添い・出張相談：1箇所1,000円
お支払いが難しい方は、ご相談ください。

守秘義務はまもり、個人情報は適切に取り扱っています。
相談員、通訳者は相談で知り得た情報を外部にもらさないよう、誓約書に署名しています。